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1. 账户使用与合理原则
用户有义务妥善保管本服务的登录凭证与订阅订阅链接。每个账户的使用权仅归属于购买者本人或其同住亲友/团队，严禁将个人订阅链接公开发布至公开网络、社交群组或非法倒卖分发。
用户应遵循购买套餐所限定的最高并发设备数量与流量配额。如果系统侦测到单账户存在异常大规模高并发多 IP 滥用行为，我们保留暂停或限制账户连接权限的权利。
2. 禁止事项（Prohibited Activities）
严重警告： COCODUCK VPN 致力于维护健康、安全与合规的网络空间。严禁利用本服务从事任何危害网络基础设施或触犯相关法律法规的行为。一旦发现以下违规行为，我们有权在不事先通知的情况下立即永久封禁违规账户，且不予退还任何已付费用：
- 网络攻击与破坏： 严禁利用本服务发起、参与或协助任何形式的分布式拒绝服务（DDoS/CC）攻击、端口暴力扫描、恶意软件传播、特洛伊木马植入或针对任何目标服务器的未授权渗透。
- 垃圾邮件与恶意群发： 严禁通过我们的节点发送未请求的批量垃圾邮件（Spam）、从事钓鱼邮件仿冒活动，所有节点的 25 端口默认予以屏蔽。
- 违法网络欺诈： 严禁使用本服务从事信用卡盗刷、电信网络诈骗、洗钱、身份盗窃或暗网非法交易等刑事犯罪活动。
- 版权滥用与高强度 BT/PT 挂机： 普通线路专为流媒体视讯与日常浏览优化，禁止在公共高速专线节点上长时间进行高吞吐 BT/BitTorrent/PT 下载及版权侵权文件的无限制分发，以免导致节点 IP 被版权机构滥用投诉或封禁。
- 传播严重违法有害内容： 坚决零容忍任何涉及儿童性侵剥削材料（CSAM）、恐怖主义极端言论或煽动暴力行为的内容传输。
3. 免责声明（Disclaimer of Warranties）
COCODUCK VPN 按“现状”（As-Is）及“可用性”（As-Available）原则提供网络连接通道服务。尽管我们竭尽全力保障专线 99.9% 以上的高可用性与顶级带宽，但在以下不可抗力或外部情形下，本服务对由此可能导致的延迟、断网或数据临时中断不承担连带责任：
- 不可抗力与骨干网突发故障： 包括但不限于地震、海啸、台风等极端自然灾害；国际海底光缆被锚击切断、主干电信运营商区域性维护或故障。
- 第三方平台风控与政策调整： 目标网站或服务提供商（包括但不限于 Netflix、OpenAI、Claude、Disney+、TikTok 等）因单方面风控算法调整、IP 封禁或政策更新导致的临时访问异常。我们将第一时间进行节点轮换更新，但不构成合同项下不可抗力之赔偿义务。
- 用户本地软硬件及运营商限制： 用户本地网络环境异常、防火墙拦截、操作系统冲突、病毒木马干扰或本地宽带运营商 QoS 限速导致的连接问题。
- 非本服务控制范围的数据丢失： 用户在网络传输过程中访问不可信第三方网站引起的个人隐私泄露或经济损失，应由直接侵权第三方承担责任。
4. 退款保障与条款变更
我们为新订阅用户提供 30 天无理由退款保障（具体扣除小额支付网关手续费或按已用天数折算），用户需在有效保障期内通过客服工单提出申请。若用户存在违反本服务条款第二条“禁止事项”之行为，退款保障权利将自动作废。
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